東京終活ラボ｜プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

1. 基本方針

東京終活ラボ（運営：モンヴレンツ株式会社）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを社会的責務と考え、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、家族構成、緊急連絡先、医療・福祉に関する情報など、特定の個人を識別できる情報を指します。

3. 利用目的

・当社は、お預かりした個人情報を以下の目的のために利用します。

・身元保証契約の履行・支援業務の提供

・お問い合わせ対応および資料送付

・契約に関する連絡・確認

・アンケートやサービス改善のための分析

・関連する法令・ガイドラインに基づく業務対応

4. 第三者提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。

やむを得ず関係機関・協力士業等と情報を共有する際には、事前に同意をいただきます。

5. 委託先の管理

当社が業務を外部に委託する場合は、適切な委託先を選定し、必要な契約・管理を行います。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・利用停止等の請求

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合は、法令に従い速やかに対応いたします。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

モンヴレンツ株式会社（東京終活ラボ 運営）

〒116-0014 東京都荒川区東日暮里5-50-5 アートホテル日暮里ラングウッド3F

お問い合わせフォームにてご連絡ください

9. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは必要に応じて内容を見直し、改訂した場合は本ウェブサイトにて速やかに公表いたします。

（制定日：2025年4月10日）